根據(jù)交易所規(guī)定，會員端系統(tǒng)發(fā)生故障，當(dāng)?shù)谝粫r間向交易所匯報。

交易所根據(jù)會員反饋的會員號、席位號、在發(fā)生故障的柜臺上開戶的客戶號等信息，檢查是否有客戶正有期轉(zhuǎn)現(xiàn)申報在處理中，如果，交易所將相應(yīng)申報信息反饋給會員，會員柜臺在重啟后，需要進(jìn)行相應(yīng)操作以避免這些處理中的期轉(zhuǎn)現(xiàn)交易可能引起的客戶資金風(fēng)險或者穿倉風(fēng)險。待處理完畢后，向交易所匯報處理情況，并持續(xù)跟蹤這些期轉(zhuǎn)現(xiàn)交易的情況，至其完成處理。